По документам площадь моего домовладения составляет приблизительно 65м2, но фактическая - гораздо больше. Мне установят котел, мощность которого будет соответствовать фактической обогреваемой площади или той, что по документам?
Расчет происходит из зарегистрированной площади домовладения, если фактическая площадь дома превышает зарегистрированную в Росреестре, АО "ЦПТИ" имеет право отказать в участие в программе. До приведения документов от домовладения в соответствие с требованиями федеральной программы.

Не все собственники могут подписать договор/соглашение/согласие на обработку данных в виду их личного отсутствия в городе, какие документы от других собственников будут необходимы для того, чтобы принять участие в программе?
Достаточно простого письменного согласия на участие в программе в произвольной форме, где необходимо указать кадастровый номер домовладения для возможности проверки достоверности предоставляемой информации.

Будут в договоре навязаны какие-то дополнительные, обязательные услуги, за которые необходимо оплатить?
Нет. Все работы, связанные с поставкой и монтажом котла, бесплатны для населения и финансируются из федерального бюджета. В случае, если вас просят оплатить какие-либо услуги, необходимо сразу сообщать по горячей линии проекта и обращаться в правоохранительные органы, чтобы не стать жертвой мошенников.

Я хочу посмотреть предмет договора до выезда и/или с приездом замерщика, чтобы понять для себя буду ли участвовать в программе - вы предоставите его?
С формой договора можно ознакомиться на нашем сайте. Перейдите по ссылке

Эта программа бесплатная? Все услуги в ней предоставляются бесплатно? Должен ли я буду платить за что-то в ней?
Реализация программы происходит за счет государства. Для собственников домовладения и само оборудование, и все работы по его установке абсолютно бесплатны. Установка котла и подключение к системе отопления происходят за счет государства, собственникам платить не нужно.

После установки котла нужно ли платить какие-либо налоги, как в случае, например, с выигрышем в лотерею?
Нет, никаких налогов и прочих взносов платить не придется. Собственник домовладения оплачивает только топливо в необходимом для самого себя объеме после завершения всех работ

Вы можете подать заявку по телефону горячей линии 8 (800) 700-41-49

Нужно ли мне самостоятельно демонтировать старый котел?
Да, старый котел демонтируется силами собственика домовладения. Он остается у вас

Я запланировал(а) перенести котельное помещение этим летом, смогут ли мне установить котел в новом месте?
К сожалению, нет. Проектное решение разрабатывается на основании фактических размеров котельного помещения, но вы сможете участвовать в программе в 2025 г.

К нам уже приходили сотрудники другой компании и сказали, что котельное помещение слишком маленькое. Можем ли мы расчитывать на участие в программе с вашей компанией?
Оценку помещения и других технических условий должны провести технические специалисты АО "ЦПТИ", после чего они могут подтвердить возможность участия в программе.

Какой котел Вы мне установите? Я хочу заранее знать марку и модель оборудования - только после этого приму решение об участии в программе.
Конкретная марка и производитель будут определены по факту разработки проектной документации, на данный момент основное требование к котельному оборудованию это соответсвие 4 классу экологической безопасности и КПД не менее 84% .

Что будет в случае поломки нового котла? Кто будет его чинить?
Гарантийные обязательства по оборудованию и монтажным работам несет АО "ЦПТИ". Гарантийный срок составляет 12 месяцев в случае правильной эксплуатации котла.

Мое домовладение находится в черте города Красноярск, в СНТ. Я могу принимать участие в программе?
Если ваше СНТ находится в черте города, и ваш дом зарегистрирован как жилой дом в Росреестре, то вы можете стать участником программы.